通过在线平台、门户网站、微信公众号等方式及时公布项目办理咨询和服务电话，安排人员加强值班值守，积极为项目单位远程提供政策解答、流程指引、信息填报等便捷服务，为办事人员提供24小时不打烊的业务咨询服务，确保疫情防控期间投资项目审批不间断、不减速。同时，切实加强在线平台的推广应用，督促扬州市有关部门切实落实项目代码制度；对在线平台运行和实际操作工作中遇到的困难和问题，及时向省平台反馈。

严格执行在线告知性备案制度

加大通过省投资项目在线审批监管平台进行网上办件、办理相关审批事项力度，对备案类项目，严格执行在线告知备案制度，按照《企业投资项目核准和备案管理条例》规定，一律通过在线平台实行网上备案、网上打印备案证，项目单位不具备在自行远程打印条件的，由窗口人员通过“政务专递”邮寄方式送达。同时，根据扬州市发改委《进一步提高审批服务效能优化营商环境的实施意见》工作要求，备案类简单事项实现窗口即办。通过VPN中转等方式，实现互联网对江苏省投资项目在线审批监管平台的实时访问，对企业通过在线平台申请的项目实行全天候审批服务。春节上班以来，已高效完成了新扬科技对沙特境外投资、鉴真马拉松（景区段）沿线杆线下地工程等项目的审批服务工作。

全面推行网上核准和审批

积极推行“不见面”审批流程，对审批、核准类项目，由工作人员就申请事项一次性提供完整、清晰的材料清单，并指导项目单位上传电子材料、实行远程审批。项目办理过程中需项目单位提供纸质材料的，在项目单位承诺对提供的电子材料真实性负责的基础上，通过在线平台或电子邮件提供电子材料后即可办理，纸质材料原件可通过邮寄方式送达。